全年流通人次161.9万，文献借还册次129.4万；流动图书馆服务137天；开展形式多样、内容丰富的阅读推广活动428场，其中科普活动35场，志愿服务活动41场，阅读手作体验58场，亲子阅读活动56场，电影放映活动112场，读书分享会46场，线上线下讲座展览、答题竞猜50场，诗歌朗诵及音乐会30场，受众读者超22万人次。全年在各平台发布内容1912篇（条），总阅读量超370万。共计推出品牌栏目“馆员微讲堂”42期。

更新知网、超星等优质数字资源，涵盖电子书、期刊、听书等多种类型，全市公共图书馆可共享访问，让市民读者随时随地享受高效、便捷的数字化阅读服务，真正将知识资源送至基层末梢。

启用全市公共图书馆信用积分管理平台，通过建立读者信用积分体系，将读者借阅履约、参与活动等行为转化为可积累的信用积分，引导文明行为、优化服务体验。

在自助图书馆成立10周年之际，对其进行全面改造，新增饮水间、静音舱、充电插座等，提供145个舒适席位；升级“知味”读者用餐区。

全年邀请徐则臣、阿来、索南才让、赵德发、雷欧幻像、姜天一、王文艳等名家开展讲座、沙龙、文化体验、读者见面会10余场，吸引3000余名读者参与。

 除引入市场运营、多元分馆建设外，在4·23世界读书日启动“让书香流转 让价值延续”图书捐赠活动，搭建长期平台，全年接收捐赠123人次、普通图书1808册，让社会力量成为全民阅读的“聚合力”，在共建中激活资源，在共享中传递价值。

依托“志愿汇”服务平台，建设“青青草”志愿服务队，新注册志愿者376名，开展活动31场；“书香为伴 志愿同行”项目获评市级志愿服务优秀项目。

在自治区公共图书馆业务竞赛中获团体赛一等奖、信息检索二等奖等多个奖项；在内蒙古自治区图书馆学会多项活动中获一、二等奖及多个优秀组织奖。

 举办全市各级各类图书馆从业人员“强素质 优服务 促发展”业务提升培训班第三、四期，覆盖200余人；开展“一馆一讲”辅导8次；推动AI技能与馆员专业能力有机融合，将其应用于日常工作场景，实现服务提质增效。